องค์การบริหารส่วนตำบลบ้านผึ้ง อำเภอเมืองนครพนม จังหวัดนครพนม

เพศ

ชาย

41.18%

หญิง

58.82%

สถานภาพผู้ตอบ

ผู้รับบริการ

32.61%

เจ้าหน้าที่/พนักงานของรัฐ

17.39%

ผู้เข้าใช้บริการทั่วไป

30.43%

อื่นๆ

19.57%

เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความสุภาพ เป็นมิตร

พอใจมากที่สุด

22.22%

พอใจมาก

33.33%

ปานกลาง

11.11%

พอใจน้อย

13.33%

พอใจน้อยที่สุด

20.00%

เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความเต็มใจสะดวก รวมเร็ว

พอใจมากที่สุด

15.91%

พอใจมาก

38.64%

ปานกลาง

18.18%

พอใจน้อย

13.64%

พอใจน้อยที่สุด

13.64%

เจ้าหน้าที่ดูแลเอาใจใส่ กระตือรือร้น เต็มใจให้บริการ

พอใจมากที่สุด

22.22%

พอใจมาก

31.11%

ปานกลาง

17.78%

พอใจน้อย

15.56%

พอใจน้อยที่สุด

13.33%

เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำ หรือตอบข้อซักถามได้เป็นอย่างดี

พอใจมากที่สุด

17.24%

พอใจมาก

44.83%

ปานกลาง

17.24%

พอใจน้อย

10.34%

พอใจน้อยที่สุด

10.34%

การให้บริการเป็นระบบและเป็นขั้นตอน

พอใจมากที่สุด

23.81%

พอใจมาก

38.10%

ปานกลาง

23.81%

พอใจน้อย

4.76%

พอใจน้อยที่สุด

9.52%

มีระยะในการให้บริการที่เหมาะสมกับสภาพงาน

พอใจมากที่สุด

42.86%

พอใจมาก

28.57%

ปานกลาง

17.86%

พอใจน้อย

7.14%

พอใจน้อยที่สุด

3.57%

มีการให้บริการเป็นไปตามลำดับก่อน-หลัง อย่างยุติธรรม

พอใจมากที่สุด

34.48%

พอใจมาก

31.03%

ปานกลาง

13.79%

พอใจน้อย

6.90%

พอใจน้อยที่สุด

13.79%

มีอุปกรณ์ เครื่องมือที่พร้อมในการให้บริการ

พอใจมากที่สุด

18.18%

พอใจมาก

59.09%

ปานกลาง

9.09%

พอใจน้อย

13.64%

พอใจน้อยที่สุด

0.00%

มีแบบฟอร์มที่สะดวกในการกรอกข้อมูล

พอใจมากที่สุด

15.00%

พอใจมาก

55.00%

ปานกลาง

15.00%

พอใจน้อย

10.00%

พอใจน้อยที่สุด

5.00%

มีตู้แสดงความคิดเห็นหรือแบบประเมินการบริการ

พอใจมากที่สุด

32.14%

พอใจมาก

21.43%

ปานกลาง

17.86%

พอใจน้อย

21.43%

พอใจน้อยที่สุด

7.14%

มีสิ่งอำนวยความสะดวกในสถานที่ให้บริการ เช่นที่นั่งพักสำหรับผู้มาใช้บริการ ที่จอดรถ น้ำดื่ม ฯลฯ

พอใจมากที่สุด

50.00%

พอใจมาก

30.00%

ปานกลาง

10.00%

พอใจน้อย

5.00%

พอใจน้อยที่สุด

5.00%

สถานที่ให้บริการมีความปลอดภัย สะอาด เป็นระเบียบ

พอใจมากที่สุด

45.45%

พอใจมาก

27.27%

ปานกลาง

4.55%

พอใจน้อย

9.09%

พอใจน้อยที่สุด

13.64%

มีเครื่องมือ/อุปกรณ์/ระบบการบริการข้อมูลสารสนเทศ

พอใจมากที่สุด

29.63%

พอใจมาก

40.74%

ปานกลาง

14.81%

พอใจน้อย

7.41%

พอใจน้อยที่สุด

7.41%

สภาพภูมิทัศน์มีความสวยงาม เหมาะสมและเป็นระเบียบ

พอใจมากที่สุด

57.14%

พอใจมาก

23.81%

ปานกลาง

9.52%

พอใจน้อย

4.76%

พอใจน้อยที่สุด

4.76%

การปลูกต้นไม้ให้ความร่วมรื่น การจัดสวนหย่อมมีความเหมาะสม

พอใจมากที่สุด

61.11%

พอใจมาก

16.67%

ปานกลาง

11.11%

พอใจน้อย

5.56%

พอใจน้อยที่สุด

5.56%

อาคารสถานที่มีความเป็นเอกลักษณ์ มั่นคงสวยงาม

พอใจมากที่สุด

41.67%

พอใจมาก

25.00%

ปานกลาง

12.50%

พอใจน้อย

12.50%

พอใจน้อยที่สุด

8.33%

ข้อเสนอแนะ

เห็นควรให้มีการบริการในช่วงพักกลางวัน ควรมีบริการจองคิวหรืออนุมัติผ่านระบบออนไลน์ - ควรมีการให้จองคิวผ่านระบบ - - ควรลดขั้นตอนในการเก็บเอกสาร - 555 โดยภาพรวมแล้วดีที่สุด - คือดีทุกข้อพอใจทุกคำตอบค่ะ -